Значительные отсутствия
Некоторые вендоры подошли очень близко к включению в эту оценку рынка и, несмотря на то, что они удовлетворяют не всем формальным критериям включения, тем не менее должны быть интересными читателям этого отчета. Каждый из вендоров в этой секции может быть хорошим вариантом для внутренней команды, сообщества или развертывания сетей сегодня, и может быть включен в будущие версии этого магического квадранта, если они удовлетворят всем формальным критериям – особенно тем, которые связаны с обладанием в целом доступным продуктом, и достигнут определенного уровня рыночной привлекательности.
Alfresco лучше всего известен за его построенную на Java предложение по документообороту с открытым кодом. Alfresco content management suite включает Alfresco Share, который сочетает мощный набор возможностей для виртуальных команд, профилей, лент активности и библиотек документов.
Box.net это онлайн сервис по разделению контента, который нацелен в первую очередь на малый и средний бизнес и департаменты более крупного бизнеса. Он сочетает удобные пользователю документо-ориентированные возможности (включая онлайн-просмотрщики, веб-документы и синхронизацию с рабочими местами) с сотрудничеством и сетью (включая дискуссии, комментарии, задачи, теги и ленты активности). Он также интегрируется с дополнениями от сервисов третьих сторон, таких как Google Apps, NetSuite, SAP StreamWork, Zoho, eFax, FedEx и salesforce.com.
BroadVision запустил Clearvale, SaaS предложение бизнес-сети. На одном уровне он предлагает исчерпывающий набор возможностей для организации сотрудничества и социальных сетей в организации. Более того, Clearvale также может быть использован для построения сетей из сетей, работающих между несколькими бизнесами. BroadVision исследует модель франшизы, которая может предоставлять третьим лицам использование Clearvale как облачно-ориентированную оболочку для комбинирования социальных сетей с другими специальными/дополнительными приложениями.
Cisco Quad это модульная платформа для социального сотрудничества. Она сочетает широкий выбор возможностей, включая богатые профили, социальные метаданные и разделение видео, все на основе общего хранилища контента и «подключаемого» каркаса, интегрирующегося с другими сервисами сообщений, голоса, конференций и видео. На октябрь 2010го доступность была ограничена.
Cornerstone OnDemand предлагает Cornerstone Connect с широким набором возможностей сотрудничества и бизнес социальных сетей. Чаще всего оно развертывается как часть их SaaS-решения управления талантом, за который Cornerstone OnDemand лучше всего известен, интегрированная среда, сочетающая управление производительностью, обучение и сотрудничество.
FatWire Software предлагает TeamUp как отдельный продукт командного сотрудничества, получивший некоторую поддержку среди креативных маркетинговых команд и медиа-агентств, имеющих дело с насыщенным контентом. В дополнение FatWire представил новое сообщество, генерируемый пользователями контент, гаджеты и возможности социальной аналитики в 2010 в его флагманской платформе Web Experience Management.
KickApps держит главный фокус на внешне-ориентированных развертываниях заказчиков, но также признает синергию и возможности для приватных сетей и сотрудничества, особенно при поддержке с социальным CRM. Сотрудники продаж и маркетинга, обслуживания и поддержки клиентов могут использовать службы KickApps для совместной работы в общей среде, которая несет информацию и оценки, подобранные из сообществ заказчиков, поддерживаемых на этой же платформе (или собранных с публичных социальных веб). В то же время, их продукты могут быть интегрированы с внутренней рабочей средой или транзакционными бизнес-приложениями (такими как Microsoft's SharePoint, salesforce.com или IBM WebSphere Commerce).
Moxie Software (ранее известная как nGenera) предлагает решения для взаимодействия с сотрудниками и заказчиками, построенные на платформе социального сотрудничества Spaces. Вдали от технологий у Moxie есть достижения в стратегическом консалтинге по инновациям, сотрудничеству и человеко-ориентированному дизайну.
Oracle WebCenter Suite 11g включает несколько компонентов, связанных с контекстом данного отчета, в дополнение к поддержке портала, управления бизнес-процессами, управления контентом, поиска и разработки mashup/приложений. Два из этих компонентов для социального сотрудничества - WebCenter Spaces с социальной сетью, виками, блогами и социальными тегами; и WebCenter Intelligent Collaboration для поиска экспертизы и установки связи – распространяющиеся по отдельности.
Salesforce.com Salesforce Chatter это слой сотрудничества и социальных сетей между инфраструктурными сервисами Force.com и salesforce.com для продаж и обслуживания клиентов. Он смоделирован на Facebook и Twitter, с упором на профили пользователей, микроблоггинг и лентах активности, которые люди используют для отслеживания того, что их интересует. Статусные сообщения могут создаваться не только людьми, но также другими приложениями Force.com.
Yammer платформу социальных сетей и микроблоггинга для корпоративного сотрудничества. Ее фримиум модель популярна среди многих конечных пользователей, которые ввели ее в свои организации. Она будет интересна тем, кто ищет приватную Facebook-подобную платформу с дополнительными возможностями, которые сейчас включают групповые приватные сообщения, Q&A, опросы, групповые события и приложения от третьих лиц.
